Ausbildung „Rhetorik, Callen & Kommunikation“

Wichtig: Bis zu 5 Studios können teilnehmen und sich die Kosten teilen. Mit diesem Artikel buchst Du die Ausbildung bei Dir vor Ort. Kontaktiere den Referenten, wenn Du mit Deinen Mitarbeitern bei einer bereits gebuchten Ausbildung teilnehmen möchtest.

Wer premium leisten will muss premium sprechen. Eine kundenorientierte Rhetorik, professionelles Telefonieren und eine einheitliche Teamkommunikation nach innen und außen sind die Schlüssel im Wettbewerb

Beim Ausbildungstag „Rhetorik, Callen & Kommunikation“ erfährst Du …

• …wie Du kundenfreundlich eine Nutzenkommunikation aufbaust.
• …was eine kundenorientiere Rhetorik bedeutet.
• …welche Call-Arten Du im Premiumsegment beherrschen solltest und wie diese aufgebaut sind.
• …die Merkmale einer non-verbalen Kommunikation.
• …die Erstellung eines Produktkataloges zum einheitlichen Leistungskommunikation.
• …wie Du kausale Zusammenhänge gestaltest.
• …wie Du mit schwierigen Kundensituationen umgehst.

Ansprechpartnerin: Maria Saloustrou, 0172-8501938